3月3日凌晨，有網友在微博上稱阿里云疑似出現了宕機事故。據報道，目前阿里云方面回應稱，經緊急排查處理后逐步恢復服務。針對本次故障，阿里云將根據SLA協議（服務合同），盡快處理賠償事宜。此外，阿里云還表示，目前已經全面排查其他地域及可用區，未發現此類情況。

對于此次宕機事故，阿里云解釋稱，其華北2地域可用區C部分ECS服務器（云服務器）等實例出現IO HANG（IO不響應）。

阿里云服務器大規模宕機故障現在已經修復了，并將對用戶進行100倍賠償。